Όροι χρήσης – Πολιτική απορρήτου

ΠΡΟΦΙΛ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα tailormadeknitwear.com.gr ανήκει στην εταιρεία GOLD FISH ΑΕ με ΑΦΜ 999126881, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ 038796505000, εφεξής «tailormadeknitwear.com.gr» ή «εταιρεία» ή «Tailor Made knitwear». Η έδρα της εταιρεία βρίσκεται στην οδό Πτολεμαίων 14 , ΤΚ. 54630, Θεσσαλονίκη. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο sales@tmk.gr ή στο τηλέφωνο 2310 537 925

Η παρούσα έκδοση ενημερώθηκε 1 Σεπτεμβρίου 2020.

1.ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η χρήση της ιστοσελίδας tailormadeknitwear.com.gr από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή του με τους παρακάτω όρους χρήσης. Συνεπώς, ο χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην συνεχίσει την χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται. Υπάρχει το ενδεχόμενο, οι παρών όροι χρήσης να αλλάξουν, συνεπώς ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας tailormadeknitwear.com.gr, ακόμη και μετά τις αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών.

Η Tailor Made knitwear καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα της να είναι ακριβής. Λόγω διαφορετικών οθονών και συσκευών, οι φωτογραφίες και τα χρώματα των προϊόντων μπορεί να διαφέρουν. Σε περίπτωση που υπάρχουν λάθη (τυπογραφικά , περιγραφές προϊόντων, αριθμητικά) η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.

2.ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα tailormadeknitwear.com.gr αποτελούν δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας. Ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, οι εικόνες και τα γραφικά, είναι ιδιοκτησία της tailormadeknitwear.com.gr και υπόκεινται στις διατάξεις περί κατοχής πνευματικών δικαιωμάτων (copyright).

3.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Μπορείτε να δείτε πως χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας στην Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Συγκεκριμένα:

3.1 Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε

Όταν κάνετε αγορές από την Tailor Made knitwear, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής, τα στοιχεία τιμολόγησης (σε περίπτωση που έχει επιλεγεί πληρωμή με τιμολόγιο) και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:

• Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
• Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων
• Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
• Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
• Τήρηση των νομικών και φορολογικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
• Βελτίωση προσφορών καταστήματός μας
• Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα

Αν κάνετε λογαριασμό, θα αποθηκεύσουμε το όνομα, διεύθυνση, email και τηλεφωνικό αριθμό, τα οποία θα χρησιμοποιηθούν για τις μελλοντικές σας παραγγελίες. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Γενικότερα αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για όσο χρόνο χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε και δεν είμαστε υποχρεωμένοι νομικά να συνεχίσουμε να το διατηρούμε. Για παράδειγμα, θα αποθηκεύουμε πληροφορίες παραγγελίας για 10 χρόνια για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το τηλέφωνο και τις διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής.

3.2 Ποιος στην ομάδα μας έχει πρόσβαση

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση:

• Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης
• Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.

3.3 Τι μοιραζόμαστε με τρίτους

Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης· για παράδειγμα, παρέχουμε στην εταιρεία courier που συνεργαζόμαστε, το όνομα σας, την διεύθυνση αποστολής και το τηλέφωνο σας.

Δεχόμαστε πληρωμές με κάρτες μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος της τράπεζας Πειραιώς . Κατά την επεξεργασία των πληρωμών, ορισμένα από τα δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν , συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που απαιτούνται για την επεξεργασία ή την υποστήριξη της πληρωμής, όπως το συνολικό ποσό αγοράς και τα στοιχεία χρέωσης.

3.4 Analytics

Συλλέγουμε δεδομένα για στατιστικούς λόγους όπως για να καταγράψουμε τον αριθμό επισκεπτών της σελίδας και στοιχεία περιήγησης.

3.5 Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Τα στοιχεία επικοινωνίας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Εταιρείας είναι sales@tmk.gr

4.COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποστέλλονται στον browser (πρόγραμμα περιήγησης web) του υπολογιστή σας από τις τοποθεσίες ιστού που επισκέπτεστε, ώστε να αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή. Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

• Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
• Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής
• Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!

Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

4.1 Διαχείριση των COOKIES

Ορισμένοι προτιμούν να μην επιτρέπονται τα cookie, για αυτόν τον λόγο τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης δίνουν τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τα cookie με τον τρόπο που προτιμάτε. Στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome, το μενού Εργαλεία περιέχει την επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή για να διαγράψετε cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου και προσθηκών. Για να σβήσετε τα cookies στο Firefox, δείτε εδώ. Για το Internet Explores, δείτε εδώ.